退換貨政策 (Return & Refund Policy)
感謝您在 光與森的邊境 購物，我們重視每位顧客的消費體驗。為保障您的權益，請詳閱以下退換貨說明：
一、鑑賞期說明
根據《消費者保護法》，您享有 商品到貨次日起算 7 日內 的鑑賞期（含例假日）。
鑑賞期非試用期，退回商品須保持全新狀態，包含：商品本體、配件、原廠包裝、隨附文件及發票。
二、不可退換貨情況
以下情況恕無法接受退換貨：
超過 7 日鑑賞期。
商品已拆封、使用或因人為因素造成污損、破損、缺件。
客製化 / 訂製商品。
直播/特賣會/限時優惠之商品。
其他依法不適用退換貨規定之情況。
三、退貨流程
請於收到商品後 7 日內透過客服（Email / Line / FB 粉專）提出退貨申請，並提供：
訂單編號
商品照片（含包裝）
退貨原因
經客服確認後，請將商品妥善包裝並寄回指定地址。
本公司於收到並檢查商品無誤後，將於 7–14 個工作日 內辦理退款。
四、退款方式
信用卡付款：退刷回原信用卡帳戶（依發卡銀行作業時間為準）。
ATM/轉帳付款：退款至您指定帳戶。
第三方支付：依原支付方式退回。
五、換貨流程
僅限商品瑕疵或出貨錯誤可辦理換貨。
請於收到商品 7 日內聯繫客服，並提供相關照片。
經確認後，我們將為您安排更換商品，若商品缺貨，則以退款方式處理。
六、運費規定
退貨：若因個人因素退貨（如尺寸、樣式不符），運費由買方自行承擔。
換貨：若因商品瑕疵或出貨錯誤，運費由本公司承擔。
七、客服聯絡方式
如需申請退換貨或有任何疑問，請聯繫：
光與森的邊境 客服中心
Email：meiming88888@gmail.com
電話：02-2958-5577
Line / FB 粉專：光與森的邊境